よくある質問
    チェックアウト/お支払い

    一般的な支払い方法

    • 1. 私の注文のプライバシーはまもられますか?クレジットカードの請求はなんと表示されますか?

      私たちはプライバシーを尊重し、買い物が秘匿性を持って行われることを確かめます。
      クレジットカードの明細には、ランダムコードが表示されます。

      役に立たない 役に立つ
      名前

      E-mail アドレス
      メールアドレスを再度入力してください。

      あなたの質問

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (オプション)

      ビデオのアップロード

      (オプション)

      下記の送信ボタンをクリックすることで利用規約 及びプライバシーポリシーに同意します

    • 2. 支払い方法は何ですか?

      クレジットカード、デビットカード、ペイパルをご利用頂けます。

      役に立たない 役に立つ
      名前

      E-mail アドレス
      メールアドレスを再度入力してください。

      あなたの質問

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (オプション)

      ビデオのアップロード

      (オプション)

      下記の送信ボタンをクリックすることで利用規約 及びプライバシーポリシーに同意します

    • 3. オーダーをキャンセルしてもよいですか?

      受注処理は毎時間ごとに自動で行っています。情報が配送パートナーに送られると、配送をキャンセルすることは難しくなります。できるだけのことはおこないますが、ご希望に添えない可能性がございますので、購入前に十分熟考した上でお買い求めください。

      役に立たない 役に立つ
      名前

      E-mail アドレス
      メールアドレスを再度入力してください。

      あなたの質問

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (オプション)

      ビデオのアップロード

      (オプション)

      下記の送信ボタンをクリックすることで利用規約 及びプライバシーポリシーに同意します

    • 4. 欲しいものリストはありますか。

      はい、あります。欲しいものリストにアクセスする方法はこちらです。:
      1.アカウントにサインアップしてください。
      2.右上にある"マイアカウント"をクリックして下さい。
      3.左に欲しいものリストのオプションが表示されます。

      購入に成功した場合、確認メールが送られます。しかし、個人情報を確認することはできません。

      役に立たない 役に立つ
      名前

      E-mail アドレス
      メールアドレスを再度入力してください。

      あなたの質問

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (オプション)

      ビデオのアップロード

      (オプション)

      下記の送信ボタンをクリックすることで利用規約 及びプライバシーポリシーに同意します

    • 5. ギフトカードの販売を行っていますか?

      はい、E ギフト カードを販売しています。詳細については、 ギフト ページ をご覧ください。

      役に立たない 役に立つ
      名前

      E-mail アドレス
      メールアドレスを再度入力してください。

      あなたの質問

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (オプション)

      ビデオのアップロード

      (オプション)

      下記の送信ボタンをクリックすることで利用規約 及びプライバシーポリシーに同意します

    • 6. なぜプロモーションコードが使用できないのですか。

      チェックアウト中にプロモーションコードを入力することはできません。
      また、プロモーションコードが誤っている場合がございます。

      役に立たない 役に立つ
      名前

      E-mail アドレス
      メールアドレスを再度入力してください。

      あなたの質問

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (オプション)

      ビデオのアップロード

      (オプション)

      下記の送信ボタンをクリックすることで利用規約 及びプライバシーポリシーに同意します

    • 7. 注文の確認メールが届いていないのですが。

      購入に成功した場合、注文確認メールが届くはずです。スパムフォルダーを確認してみてください。

      役に立たない 役に立つ
      名前

      E-mail アドレス
      メールアドレスを再度入力してください。

      あなたの質問

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (オプション)

      ビデオのアップロード

      (オプション)

      下記の送信ボタンをクリックすることで利用規約 及びプライバシーポリシーに同意します

    • 8. 追加の関税などがかかりますか?

      ほとんどの地域では、ローカルの倉庫から配送しています。
      したがって、既に税金を支払っています。その他の情報は国を変更して確認してみてください。
      その他の地域は、DHLで配送します。関税がかかる場合がございます。
      もしその他の地域に属する場合は、チェックアウト時の注意書きをご確認ください。私たちはインボイスに低い価格を表記するようにしているので、ほとんどの場合追加の費用を支払うことはありません。

      役に立たない 役に立つ
      名前

      E-mail アドレス
      メールアドレスを再度入力してください。

      あなたの質問

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (オプション)

      ビデオのアップロード

      (オプション)

      下記の送信ボタンをクリックすることで利用規約 及びプライバシーポリシーに同意します

    • 9. 誤った商品を注文してしまいました。注文の商品を変更してもよいですか?

      申し訳ございませんが、ご注文の商品を変更することはできません。未開封の商品を交換したい場合は、お問合せ窓口よりお問合せください。

      役に立たない 役に立つ
      名前

      E-mail アドレス
      メールアドレスを再度入力してください。

      あなたの質問

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (オプション)

      ビデオのアップロード

      (オプション)

      下記の送信ボタンをクリックすることで利用規約 及びプライバシーポリシーに同意します

    クーポンを選択

    使用可能なクーポンはありません。

    OK
    [amount]

    オフ

    [toyname]の購入に限る [amount]以上の注文 [date]まで有効 [amount]以上のお買い物及び新規お客様限定 今すぐ受け取る 今すぐ使用する クーポンをチェック 買い物を続ける [coupon activity name] キャンペーンより (CST) 期限切れ クーポンで購入 利用不可 クーポンで購入
    登録して頂きありがとうございます。

    このオーダーはキャンセルされました。

    7‐10日以内に返金処理が完了します。

    OK

    このオーダーは既に出荷されています。キャンセルできません。ご質問などがございましたらお問合せください。

    よりよい体験のために、ブラウザーをアップグレードするか、他のブラウザーを使用してください。