Lovense Remote is available for iOS, Android, Mac, and Windows. Please click here to download the version you need. You can also download Lovense Remote from the iOS App Store or the Google Play Store.
1. Press and hold the toy's button to turn it on. A light will begin flashing to indicate it is turned on.
2. Turn on your phone’s Bluetooth. Open Lovense Remote and tap the connection icon in the upper right corner.
3. Tap [+] to begin searching for the toy. After your toy is found, tap “Done”. The toy’s light will stay on to indicate it is connected. Your toy can now be controlled by the Lovense Remote app.
8. Why does the app need to access my phone's storage, camera, microphone, etc.?
These permissions are required to enable the app’s features. You can choose to not allow permission from your phone’s on-screen prompt or change it in your phone's settings. Some features will not be available without certain permissions enabled.
11. Does it work if my partner doesn’t have a toy?
Yes. Your partner does not need a toy to control your toy through the Lovense Remote app. You both just need an account and Wi-Fi or a 4G/5G data connection.
From the Long Distance tab, tap the icon in the top left corner and choose “Blocked”. Tap the user you wish to unblock and disable the “Block this contact” toggle switch.
You can delete your account by logging in to our website. Click on “My Account” at the top right corner of the screen. On the next page, you will see an option called “Delete Account” under the My Profile section.
18. How do I sync music with the Lovense Remote app?
Lovense Remote can sync with Spotify premium accounts (iOS devices only) and DRM-free music stored on your device. For other music, check out the guide here.
21. Can I change the toy's name in my phone's settings?
Currently, the toy’s name cannot be changed in your Bluetooth settings. You can change your toy’s name in the app. After connecting the toy, tap “Edit” underneath the toy’s name.
For security reasons, we cannot change the email address associated with your account. If you'd like, you can delete your current account on our website and then create a new account.
ファームウェアのアップデートは、おもちゃの Bluetooth 接続を改善するのに役立ちます。おもちゃのファームウェアを更新するには、「ファームウェア更新」アイコンをタップし、アプリ内の指示に従ってください。このアイコンが表示されない場合でも、おもちゃが最新であることを意味しますので、心配しないでください。
名前E-mail アドレスシリアル番号（オプション）あなたの質問役に立たない役に立つビデオのアップロードMP4 only, file size limit: 20MB.アップロードされたファイル再アップロード送るメールアドレスを再度入力してください。名前を入力してください。メールアドレスを入力してください。質問を入力してください。無効のメールアドレスです。ビデオをアップロードしてください。Successfully問題の詳細が短すぎます。15文字以上入力してください。３M以上のファイルサイズは使用できません。無効のファイルタイプを選択しました、再度試してください。Upload error, please try again.*Please provide a video or image showing the issue of your toy. We will honor our warranty services if the issue is confirmed.入力されたメールアドレスが見つかりません。写真を追加する銀行の情報を記入してください。
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